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Cloud FinOp: impacto en los servicios de las instituciones financieras

El sector financiero ha experimentado una revolución digital en los últimos años, y la adopción de la nube como plataforma para la gestión de operaciones es una tendencia creciente. En este sentido, el Cloud FinOps (Financial Operations in the Cloud) consiste en un modelo innovador que combina la gestión financiera y la gestión de operaciones en la nube. Esto permite optimizar el rendimiento y los costos de las instituciones financieras. 

Seguidamente, te presentamos los principios fundamentales del Cloud FinOps y sus aplicaciones en entornos de nube. Además, te explicamos cómo optimiza el rendimiento y los costos en instituciones financieras, y algunos casos de uso. Finalmente, te mostramos algunas claves para implementarlo y el rol que desempeñan las soluciones digitales en este modelo. 

Principios fundamentales del Cloud FinOps 

Ahora bien, el principio fundamental del FinOps radica en la colaboración entre los equipos de tecnologías de información (TI), finanzas y negocio. Esta sinergia permite alinear los objetivos financieros con las estrategias tecnológicas, optimizando las operaciones en general. En este sentido, los principios clave del FinOps en entornos de nube o Cloud FindOps son los siguientes: 

  • La visibilidad y transparencia. Brindar una comprensión profunda de los costos, el uso y el rendimiento de los recursos en la nube. 
  • La optimización de costos. Implementar estrategias para reducir gastos innecesarios y maximizar el retorno de la inversión (ROI) en la nube. 
  • La gobernanza y control. Establecer políticas y procedimientos para gestionar el uso de la nube, garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad. 
  • La responsabilidad compartida. Definir roles y responsabilidades claras entre las partes involucradas para garantizar una gestión eficiente de la nube. 

 

Principales aplicaciones del Cloud FinOps  

Sus aplicaciones más relevantes en entornos de nube son las siguientes: 

1. Optimización de costos 

  • Implementar estrategias de optimización de costos. 
  • Adoptar prácticas de aprovisionamiento just-in-time. 
  • Identificar oportunidades de ahorro. 

2. Mejorar la gobernanza y el control 

  • Establecer políticas y procedimientos de uso de la nube. 
  • Implementar controles de acceso y seguridad. 
  • Auditar y monitorear el empleo de la nube. 

3. Incentivar la innovación 

  • Proporcionar una plataforma flexible y escalable. 
  • Minimizar el tiempo de comercialización. 
  • Crear nuevos modelos de negocio. 

 

Cómo el Cloud FinOps optimiza el rendimiento y los costos 

Mediante este modelo, las instituciones financieras optimizan el rendimiento y los costos de sus operaciones de varias maneras, tales como: 

  • La gestión de recursos. Por ejemplo, posibilita gestionar recursos de manera eficiente, reducir costos y mejorar el rendimiento. 
  • La optimización de la facturación. Por ejemplo, permite optimizar la facturación y el pago, evitar errores y mejorar la eficiencia. 
  • El monitoreo y evaluación. En este sentido, posibilita monitorear y evaluar en línea las operaciones, identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas. 
  • El análisis de tendencias. Por ejemplo, facilita la identificación de patrones de comportamiento del cliente para optimizar los servicios y productos. 

 

Casos de uso específico del Cloud FinOps en el sector financiero 

Este modelo ha demostrado su uso efectivo en el sector financiero, destacando sus beneficios en términos de agilidad, escalabilidad y control de costos, tales como: 

  • Entidades bancarias. Permite a los bancos mejorar la flexibilidad y escalabilidad en la oferta de sus productos y servicios; así como reducir costos y optimizar la eficiencia en la gestión de sus operaciones mediante servicios de open banking. Algunos ejemplos destacados son: banca electrónica, pagos digitales y dinero electrónico. 
  • Instituciones de inversión. Posibilita a estas instituciones mejorar la gestión de activos y reducir costos. Esto ha posibilitado aumentar la eficiencia y la rentabilidad en sus operaciones. Por ejemplo, a través de la digitalización de sus servicios financieros. 
  • Compañías de seguros. Permite a las aseguradoras reducir costos y mejorar la eficiencia en la gestión de sus operaciones. Además, contribuye a optimizar la experiencia de servicio al cliente. Por ejemplo, mediante el asesoramiento financiero online. 

 

Claves para implementar el Cloud FinOps en el sector financiero 

Para una implementación exitosa de este modelo, te recomendamos tomar en cuenta las siguientes claves: 

  • Primero, crear un equipo de FinOps. Por ejemplo, establece un equipo multifuncional con experiencia en TI, finanzas y negocio. 
  • Segundo, definir objetivos claros. Define objetivos precisos y medibles para optimizar los costos, la eficiencia y el control de riesgos. 
  • Tercero, adoptar una cultura de FinOps. Fomenta la colaboración y la responsabilidad compartida entre tus equipos de trabajo. 
  • Cuarto, implementar herramientas de gestión cloud. Por ejemplo, utiliza herramientas especializadas para monitorizar, analizar y optimizar el uso de la nube. 
  • Quinto, aprovechar la experiencia de proveedores de servicios. Colabora con proveedores expertos en Cloud FinOps para obtener orientación y soporte. 

 

Rol de las soluciones digitales en el Cloud FinOps 

En este modelo, las soluciones digitales cumplen funciones esenciales en el proceso de optimización financiera, tales como: 

  • Ofrecen una visión completa de los costos, el uso y el rendimiento de la nube en plataformas integrales. 
  • Permiten identificar tendencias y predecir futuros gastos para tomar decisiones proactivas de optimización. 
  • Automatizan tareas manuales de gestión de la nube, liberando tiempo y recursos valiosos. 
  • Ayudan a identificar, reducir o incluso eliminar el desperdicio de recursos en la nube. 

En conclusión, Cloud FinOps es un factor fundamental para la transformación del sector financiero. Asimismo, al adoptar este modelo integral, las instituciones financieras pueden optimizar el rendimiento, reducir costos, mejorar la agilidad y fortalecer el control de riesgos, impulsando su éxito en la era digital. 

 

Referencias bibliográficas 

Del Río, L. (2023, 11 de diciembre). ¿Qué es FinOps? Retos y soluciones de la gestión de costes cloud. Computing (Revista Digital). https://www.computing.es/informes/finops/ 

Hiberus (Estrategia Digital). (2023, 14 de junio). FinOps: qué es y para qué sirven los servicios FinOps. https://www.hiberus.com/crecemos-contigo/finops-que-es-y-para-que-sirven-los-servicios-finops/ 

Sydle (Innovación y Tecnología). (2024, 9 de enero). FinOps: ¿qué es la gestión financiera en la nube? https://www.sydle.com/es/blog/finops-655f89db11693e08e650db0b 

 

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